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営業下手

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自称(かすみからもいつも言われている…)営業べたなBOSS
人見知りが災いしている上にプライドが高い
他人に無理を頼むことがどうしても出来ない
馬鹿になれない!己を捨てることが苦手!
だから当然営業ができないという訳

かすみの居る時は営業はすべてかすみ任せ
BOSSは作品を作っているふりをしてごまかしている
だからBOSSがお店の番をしている日は数字が上がらない
今まではそれで良いのだ!言い聞かせていた
でも本来営業は自社の売上げが大本命
これを抜きにして会社は成り立たない
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それでもなんとか理由を付けて逃げていた
今日から板東光太郎氏の日本橋高島屋さんでの作陶展
BOSSも在京中なので時間の許す限り手伝うことにしているが
今日が初日朝から応援に向った
少しだけいつもより積極的に動いた
商品を見つめている全てのお客さまにお声がけからはじめた
お客さまの素敵を観察して話題にしたりお褒めしたりした

そしたら効果覿面!ほとんどのお客さまから反応があった
そのなかのお一人でお年を召された和装の麗人を発見
素敵な立ち姿に思わず反応したBOSS!お召し物を素直にお褒めした
そしたら綿々と着物談義に花が咲き出した
BOSSの知らない粋な着こなし方やら仕立てかたなど云々
微妙なサイズ感など目からウロコのBOSS
帰り際、褒めてくださったからとご夫人1品ご購入くださった

嬉しかった!金額は大したことはなかったが心に残った
そしてお声をかけたほとんどのお客さまがご購入を決めてくださった
気さくに、そして相手の懐に飛び込んだことが功を奏した
全てがうまく運ぶとは限らないが
薄々自分の欠点を知りながら誤摩化し努力を怠っていたことに気付けた
営業の極意は相手の懐に飛び込むべしと…

板東光太郎展
8月21日〜27日まで
東京・日本橋高島屋にて絶賛開催
by ks-club-boss | 2013-08-21 11:20

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